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【延伸护理】延续护理不断线,情暖患者零距离——青海红十字医院胃肠外科持续推进延续护理服务
2025-06-25 12:11:39在 “健康中国” 战略的引领下,优质护理服务正不断向更深层次、更广范围拓展,以更精细、更人性化的模式惠及民众健康。青海红十字医院胃肠外科秉持 “以患者为中心,患者满意为第一标准” 的服务理念,全力构建全周期健康照护体系,为患者提供全方位、高质量的医疗服务。近日,护士长郑怀芸组织护士马海燕、李青以及医生张兆旺,组成专业随访团队,深入患者张叔叔家中,将专业医疗服务从病房延伸至家庭,开启了一场充满温情与关怀的康复随访与延续护理之旅。
回溯张叔叔的就医历程, 2025 年 3 月 16 日因 “结肠穿孔、局限性腹膜炎、腹腔感染” 从消化内科转入胃肠外科。面对复杂严峻的病情,科室迅速响应,紧急行动,在急诊全麻下为他实施了横结肠部分切除 + 腹腔脓肿切开引流 + 横结肠双腔造口及经皮腹部引流术。术后,在医护人员的精心治疗与悉心护理下,张叔叔历经近三个月的康复过程,于 6 月 3 日顺利出院。
然而,出院只是康复的新起点。6 月 13 日,医护团队怀揣着对患者健康的牵挂,准时抵达张叔叔家中。针对张叔叔患有2型糖尿病且住院期间血糖控制不理想的情况,郑怀芸护士长迅速为其进行血糖监测,凭借精准的数据采集进行精准评估病情;护士马海燕也同步展开工作,测量血压、检查生命体征,从专业视角对患者身体状况进行全面细致的综合评估。
考虑到张叔叔出院后仍需长期护理结肠造瘘,且家中缺乏专业护理经验,造口专科护士李青与张兆旺医生默契配合,化身“家庭护理导师”。他们一边以娴熟规范的操作手法更换造瘘袋,一边将专业知识转化为通俗易懂的语言,详细讲解造瘘护理的要点与注意事项。从造口清洁的正确方式到造瘘袋的更换频率,从异常情况的识别到应急处理方法,每一个细节都进行手把手教学,切实帮助患者和家属掌握居家护理技能。 针对张叔叔出院后偶发腹痛的症状,张兆旺医生俯下身段,进行了细致入微的腹部查体。结合检查结果,他耐心地向患者及家属分析病因,深入浅出地普及健康知识。“如果腹痛加剧、出现发热或呕吐等症状,一定要第一时间联系我们,及时到医院复诊!”一句句叮嘱饱含关切,为患者铸牢健康防线。 此次家访,医护人员用专业诠释责任,以温情传递关爱,不仅切实解决了患者的健康难题,更收获了张叔叔一家由衷地感激。这让我们深刻认识到,护理服务的价值远不止于医院病房内的照护。未来,胃肠外科将持续创新服务模式,纵向延伸护理服务的时间跨度,横向拓展护理服务的覆盖维度,构建更完善的全流程健康管理体系,让优质医疗服务的温暖光芒,照亮患者回归家庭与社会的每一步康复之路。 文/图:胃肠外科
审核:阿尖措 董秋霞
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