【延伸护理】用心服务 用爱呵护——妇六科赴互助县开展延伸护理服务
在这繁花似锦,万木争荣的美好季节,为深化优质护理服务内涵,切实满足出院患者的居家康复需求,妇六科积极开展延伸护理服务,将专业的医疗护理服务送至患者家中。贯彻我院“以患者为中心”的服务理念,落实延伸护理,进一步弘扬志愿者服务精神,发挥医务人员先锋模范作用。6月14日,妇六科护理人员前往互助土族自治县林川乡西昝扎村看望慰问出院患者陶某某,为患者提供术后康复的咨询服务。
患者于5月13日因“绝经后出血、子宫粘膜下肌瘤"在互助县人民医院行腹腔镜子宫全切+双侧附件切除术,术后第二日出现左侧肾区疼痛不适,行泌尿系彩超提示:左侧积水1.8cm,故进一步行输尿管镜检查,术中见左侧输卵管狭窄并可见缝线,故行输尿管下缝线剪除,并予以止痛对症治疗;于5月12日再次出现左侧肾区疼痛不适,复查泌尿系彩超示:左侧肾积水2.0cm,考虑肾积水,5月17日,由我科王烈宏主任会诊,向患者及家属交代病情后转至我科进一步治疗。6月3日,祁青玲主任医师查房后指示,患者目前恢复良好,无特殊不适,予以带肾区穿刺引流管出院,现患者左侧输尿管仍有狭窄,请泌尿外科会诊后建议行经左肾造瘘管置入导丝,若导丝顺利置入膀胱内,予以行输尿管扩张术,患者及家属商议后要求暂不行,待患者恢复良好,进一步评估输尿管造影,再行下一步治疗。
6月14日到陶阿姨家中后,我们详细询问她这段时间的恢复情况,并为患者监测生命体征,观察术部伤口恢复是否良好,双下肢是否有静脉血栓形成的危险,给予患者术后康复锻炼及用药方面的指导,还为其测量血压血糖、更换肾穿刺引流袋。“这都出院了,你们还专门到家来看我,红十字医院服务真好!"陶阿姨及家属高兴地伸出了大拇指。针对术后康复及医药费用的承担有一定的心理负担这些顾虑,我们对患者进行了心理上的开导及专业知识的讲解,让患者对此次手术治疗无后顾之忧。此次我们以实际行动落实“延伸护理”服务理念,让患者足不出户就能感受到优质的诊疗服务以及治疗后的延续护理服务。
此次进户延伸护理服务活动,让患者体会到在家就能享受到专业的护理服务,咨询关于术后康复的医学知识,让患者不走远路就可解决术后康复带来的困扰。让患者及家属切实感受到青海红十字医院的关怀,也让他们了解到更多的健康知识,掌握了更加科学健康的生活方式,培养了正确的就医理念,得到了患者及家属的一致好评和赞誉。