因打官司 需要医院的病历 前台电话一直打不通

胎儿左心室内见2.3×1.9mm的点状强回声需要做羊水穿刺吗？

关于青海红十字医院妇科门诊就医无障碍服务及诊疗服务问题的情况反映与沟通函 青海红十字医院各位领导： 您好！ 本人与爱人均为聋人，听力障碍一级。去年9月份我爱人怀孕，我们前往贵医院产检并建档，至今年5月诞下一枚女宝，整个产检过程一切都很顺利。（宝妈刘洋，宝宝王诗年，在贵医院均有病例档案，可查） 今年8月份，我爱人产后三月余，前往贵医院妇科做产后复查（此前产后42天在产科做了复查，并根据医生的建议在盆底中心接受了康复治疗）。此次检查挂的是妇科门诊李海艳医生的号，我们提前告知自身为聋人，需要打字、纸笔文字沟通。但李海艳医生全程态度恶劣、极度不耐烦，当场拍桌催促。在我们打字说明产情况后，该医生未询问既往病历、未了解康复情况、未做基础沟通评估，直接开具多项检查单据要求缴费检查。 我们因无法听见口头医嘱，打字询问检查项目目的与必要性、存在疑问需要解释时，医生仅在纸面潦草书写“去缴费”并用力划线，无任何病情说明、无检查项目告知、无诊疗解释、无后续嘱咐，完全无有效文字沟通。 因全程未得到任何有效告知、诊疗沟通生硬，我们无法确认检查的合理性与必要性，当日未做检查，心情压抑无奈离场。 实际上，对红十字医院我们并不陌生，从最初的产检、建档、每月的产检和住院分娩，我们都逐一遵医嘱进行相关检查，产科门诊大多数大夫和护士态度都比较耐心，得知我们的情况后会跟我们笔谈沟通或者打字沟通，会详细嘱咐并且说明检查的项目和内容，在分娩的时候产科病房的医生护士、宝宝出生后检查新生儿门诊的大夫也均是如此（在此一并表示感谢）。 这一次确实有点难受。 作为公共医疗机构，贵医院每层楼显眼处都贴着一张不同需求患者语言翻译的支持，其中对听障患者的手语翻译服务也赫然在列，然而实际并无手语翻译人员，问的时候一问三不知。我们理解现有条件不足的情况下很难提供手语翻译服务，这么长时间在贵医院往返就诊，每次检查听不见叫号一直盯着科室门口的牌子，有时候需要进去确认，错过了也会重新报道排队。我们并没有什么过分的要求，只是希望医生能够以正常的态度对待患者，我们不求特殊照顾，只求对我们多一点耐心，需要打字，或者笔谈，这是最简单有效的方法。 我们也理解医院人流量大、医护工作繁重，医生难免有情绪，但是作为公共医疗机构的医护人员，根据《中华人民共和国无障碍环境建设法》《中华人民共和国医师法》《基本医疗卫生与健康促进法》相关规定：医疗机构应当为残疾人提供平等就医服务、保障无障碍沟通权益；医师诊疗应当耐心细致、充分告知病情与诊疗方案，尊重患者知情权、选择权，严禁未沟通、未告知盲目开具检查项目。 此次情况，不仅侵害了患者平等就医、知情诊疗的合法权益，也与贵院公示的无障碍服务承诺、公立医院服务宗旨严重不符。我们今后仍需在贵院进行后续复查与健康随访，恳切不希望再次遭遇此类区别对待与消极粗暴诊疗服务。 为此，我们向贵院正式提出几点沟通诉求： 1. 恳请院方核实本次妇科门诊李海艳医生诊疗服务态度粗暴、拒绝无障碍沟通、未履行诊疗告知义务的问题，并依规开展内部核查与教育整改； 2. 恳请院方正视院内无障碍服务落实不到位问题：整改院内公示与实际服务不符的问题，针对聋人患者明确固定文字沟通、纸笔问诊的基础服务规范，努力创造条件提供手语翻译服务；落实残疾人无障碍就医法定要求； 3. 恳请院方加强门诊医护特殊群体沟通培训，对聋人、残障患者保持基础耐心与尊重，保障特殊患者平等就医权利； 4. 希望院方就本次事件给予正式反馈与整改说明。 本人兼任青海省聋人协会秘书长一职，长期深耕无障碍沟通、聋人权益服务工作。若贵院需要完善院内无障碍就医制度、开展医护残障沟通培训、优化聋人患者就医流程，我可提供咨询、公益支持与相关资源协助，共同完善贵院无障碍医疗服务体系，惠及更多残障患者。 我们始终信任青海红十字医院，珍视长期以来良好的就医体验，本次仅为客观反馈问题、真诚希望院方优化改进，望院方予以重视、妥善处理。 此致 敬礼！ 反映人：王生全 联系方式：13139052212（如有需要请短信联系） 日期：2026年8月17日

本人索南文毛，患者ID：P0735772，2026年1月22日于贵院完成住院结算。现长期居住玉树，无法前往医院现场办理业务。财政电子票据查验平台系统升级，无法自主下载住院费用明细。因要在玉树当地民政部门办理临时救助，需要加盖医院公章的住院详细费用分项明细电子版。住院收费票据（电子），请工作人员将明细PDF文件发送至我的电子邮箱（1207907643@qq.com。），附件附上我的住院结算凭证照片，万分感谢。

医嘱写的叶酸剂量5毫克，一日两次，一次一片；甲钴胺剂量0.5毫克，一日一次，一次一片。但是看医生口头说的都是一日三次，一次两片。打电话问了产科前台，让去医院咨询。打了医院公示的其他几个电话均无人接听。去现场咨询不方便，有没有线上咨询的途径。

整天加班加到死，还不给发工资。病人一直收。代教整天不干活，还让学生中午加班写病历收病人。中午不让休息，下午照常上班要把人累死吗？你们医院排班怎么排的？

你好，大夫麻烦问一下，我子宫内膜增厚13mm附件囊肿87mm想去做手术，一号左右来月经，一般五天左右，啥时候来住院有没有床位

本人青海省城乡居民新农合医保，咨询无痛人流联合输卵管结扎整套手术总费用，包含术前检查、麻醉、住院、用药费用，以及居民医保是否可以报销，盼回复。

昨天我投诉了关于药品过期的问题，今天医院就给与了答复，并派专人上门道歉，更换药品，还携带礼品！让我深受感动，对于医院的及时处理及认真诚恳的工作态度，我表示感谢！希望咱们本地医院越来越好！谢谢