【便民服务】从“月结”到“单结”——青海红十字医院肾透析“单次结算”便民服务落地

    为深入贯彻落实国家卫健委、国家医保局“便民就医”的政策要求，青海红十字医院院医保科联合财务科、信息科及肾内科，经过精心的流程推演与筹备，于近期正式推行肾透析治疗“单次结算”新模式，并对长期正常透析患者免收就诊费，这一举措惠及了在我院进行透析治疗的所有患者，为他们的就医之路带来了实实在在的便利。

    青海红十字医院针对肾透析患者推出的“单次结算”服务，采用缴费窗口前移至透析科室收费的服务方式，财务科安排专人在血透中心设置移动支付点，方便每位透析患者在治疗的同时即可完成医保缴费，该模式将原有的按治疗周期结算优化为每日单次治疗缴费形式，彻底解决了透析患者往返窗口排队缴费的烦恼，同时也方便了那些不会用自助缴费方式的患者。单次结算模式下，药品、耗材、诊疗服务等各项费用一目了然。在精准费用核算，强化过程监控，提升数据质量等方面，为基金监管工作带来极大的便利。

    血透室根据患者治疗的时间安排，由医生提前开具患者次日进行的透析治疗医嘱，收费人员到床旁为患者提供当日透析费用的结算服务，医生及护士进行透析医嘱及费用的核对，医保部门也可以随时对透析记录和费用明细进行审查。单次结算模式的实施，有效减轻了患者治疗的资金压力，增强了患者对医疗费用的掌控感，节省了大量时间和精力，真正做到“一站式服务”。这一便民举措既是响应国家卫健委和医保局“减环节、优服务”要求的具体实践，也是我院“以患者为中心”服务理念的生动体现，得到了广大肾友及家属们的一致好评。