以养生茶品温暖人心 提升服务新高度——青海红十字医院肿瘤一病区引入养生茶品为患者调理身心

    在青海红十字医院肿瘤一病区，这里不仅是治疗疾病、恢复健康的场所，更是一个充满温情与关怀的大家庭。近年来，该病区在主任和护士长的带领下，在提升医疗服务质量、改善患者就医体验方面做出了诸多努力。

养生茶品的诞生

    不久前，肿瘤一病区王锦霞护士在完成中医院进修学习后，带着满满的收获与热情回到了工作岗位。她深知，对于肿瘤患者而言，除了专业的医疗救治外，身心的全面调养同样至关重要。于是，她决定在科里推广养生茶品，希望通过这一方式，为患者提供更加细致入微的关怀。于是，她精心挑选了两款适合肿瘤患者体质的养生茶——“气血双补茶”与“化瘀玫瑰茶”，旨在通过自然草本的力量，帮助患者在接受治疗的同时，也能从内而外调养身心。

    气血双补茶：精选黄芪、枸杞、红枣等中药材，这些药材自古以来便是中医推崇的补气养血佳品。对于肿瘤患者而言，经历手术、化疗等治疗后，往往身体虚弱，气血不足，此茶能有效帮助患者恢复体力，增强体质。

    化瘀玫瑰茶：以优质玫瑰花为主，辅以少量蒲公英、陈皮等。玫瑰花不仅香气宜人，还有疏肝解郁、活血化瘀的功效，特别适合有淤血症状或情绪不畅的患者，有助于缓解身心压力，促进血液循环。

宣教与实践

    为了确保每位患者都能了解并受益于这些养生茶品，医护人员在科内开展了详细的宣教活动。利用查房、治疗间隙以及患者集中时段，耐心讲解每种茶的功效、适宜人群及饮用注意事项，鼓励患者根据自身情况适量饮用。这种面对面的交流，不仅普及了中医养生知识，也拉近了医患之间的距离。

提升服务质量与患者满意度

    这一系列举措的实施，不仅丰富了肿瘤一病区的服务内涵，更重要的是，它体现了医院对患者全方位关怀的理念。患者在接受专业治疗的同时，感受到了来自医护人员的细心与温情，这对于提升治疗效果、加速康复进程具有不可忽视的作用。许多患者及家属对此赞不绝口，表示这样的服务让他们感受到了家的温暖，大大提升了就医体验。

    值得一提的是，为了最大化养生茶品的普及性，护士们还提议在新入患者等候区、出院结算窗口附近设立“养生茶角”。这样一来，无论是初来乍到略显紧张的新患者，还是即将踏上康复之旅准备出院的老病友，在等待的时间里都能坐下来，品一杯温热的养生茶，享受片刻的宁静与舒适，这无疑是对他们心灵的一次温柔抚慰。

    青海红十字医院肿瘤一病区通过引入养生茶品这一小举措，不仅为患者提供了额外的健康支持，更是在细微之处彰显了人文关怀的力量。这不仅是对传统医学智慧的传承，更是现代医疗服务理念的一次生动实践，为构建和谐医患关系树立了典范。