聚焦人文礼仪 筑牢医德根基——青海红十字医院开展《关注患者体验，做有温度的医疗人(礼仪篇) 》院级培训
聚焦人文礼仪 筑牢医德根基
为优化患者就医体验、构建和谐医患关系、推动人文医疗品牌建设，夯实“以患者为中心”的医德基础，院纪委、政治处、行政办公室以集中整治医德医风为抓手，三个部门近期联合开展《关注患者体验，做有温度的医疗人(礼仪篇) 》院级培训，全院临床、医技、行政后勤等部门200余名职工参加。
培训以“以人文践行关怀，让每一刻诊疗皆有温度”为核心宗旨，将医德医风建设作为核心着力点，明确提出：廉洁是医务工作者的职业底线，而医患沟通中的医德践行则是构建信任的关键纽带，二者需与人文关怀、执业礼仪深度融合，共同守护医疗行业的纯粹与尊严。培训以“理论讲解+案例剖析+场景模拟”的形式进行，课程内容体系清晰、重点突出，不仅深刻明确了人文医学与医务礼仪的核心关系，深入剖析了医务礼仪的四维价值，更以案例教学形式，重点解读廉洁行医在执业场景中的具体准则，同时详细阐述医患沟通中的医德要求，此外还系统解读了医务人员执业礼仪的四大模块，为医务人员提供兼具理论性与实操性的学习内容。
此次培训是医院深化医德医风建设、提升服务质量的重要举措。通过本次培训，全院医务人员不仅可以深化对“敬生命、敬专业、敬托付”职业理念的认知，更能将廉洁行医内化为职业自觉，以廉洁行医与规范医德沟通为抓手，将医患沟通中的医德准则融入日常诊疗，进一步提升专业服务能力与医患沟通效率。下一步，医院将继续以医德医风建设为指导，推动医务礼仪落地，让“每一刻诊疗皆有温度”的理念贯穿医疗服务全过程，切实增强患者就医幸福感。
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